近日，中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會公布新一批數(shù)據(jù)管理能力成熟度(DCMM)認(rèn)證企業(yè)名單，平安人壽成功通過國標(biāo)《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》(GB/T36073—2018)五級認(rèn)證，成為國內(nèi)數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域頂尖企業(yè)之一。DCMM是我國首個數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域國家標(biāo)準(zhǔn)，五級為最高評級，代表組織數(shù)據(jù)管理能力達(dá)到行業(yè)標(biāo)桿水平，貫標(biāo)企業(yè)占比不足1%。此次認(rèn)證標(biāo)志著平安人壽數(shù)據(jù)管理體系獲國家級權(quán)威認(rèn)可，彰顯其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的領(lǐng)先實(shí)踐。

　　平安人壽始終將數(shù)據(jù)視為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心生產(chǎn)要素，這一理念與DCMM標(biāo)準(zhǔn)高度契合。公司基于“431”戰(zhàn)略規(guī)劃，構(gòu)建了業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、技術(shù)共建的企業(yè)級數(shù)據(jù)治理體系，強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全與質(zhì)量，提升融合應(yīng)用能力，支撐公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供范例。

　　戰(zhàn)略引領(lǐng)、業(yè)科協(xié)同，共建治理體系

　　平安人壽構(gòu)建“決策層-管理層-執(zhí)行層”三級治理架構(gòu)，推動各業(yè)務(wù)與技術(shù)部門設(shè)立AB角治理專員，實(shí)現(xiàn)治理責(zé)任全覆蓋。全面推行全量數(shù)據(jù)表認(rèn)責(zé)，確保業(yè)務(wù)深度參與治理全過程，打造業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、技術(shù)共建的治理體系。

　　建立完善制度體系，培育業(yè)科融合的數(shù)據(jù)文化，打造“數(shù)聚菁英薈”平臺，成員超4000人，其中業(yè)務(wù)人員占比達(dá)82%。近三年累計開發(fā)數(shù)據(jù)課程230余節(jié)，學(xué)習(xí)人次超14萬，認(rèn)證“CDA數(shù)據(jù)分析師”230余人。公司多次受邀參與人民銀行、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會授課與經(jīng)驗(yàn)分享，持續(xù)輸出治理實(shí)踐。

　　安全為基、架構(gòu)驅(qū)動，夯實(shí)數(shù)據(jù)底座

　　公司構(gòu)建清晰的數(shù)據(jù)安全架構(gòu)，制度完善、防護(hù)嚴(yán)密，建立覆蓋數(shù)據(jù)全生命周期的多維、多層安全防護(hù)體系。定期開展內(nèi)外部評估與審計，持續(xù)優(yōu)化安全技術(shù)能力。自參與公安部“護(hù)網(wǎng)行動”以來，連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)“零攻破、零失分”，安全能力經(jīng)受住高級別實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)。

　　以TOGAF和Kimball方法論為指導(dǎo)，構(gòu)建交易側(cè)與分析側(cè)協(xié)同的數(shù)據(jù)架構(gòu)體系，統(tǒng)一分析側(cè)架構(gòu)，完善交易側(cè)4A架構(gòu)；通過“北斗采數(shù)平臺”和“數(shù)據(jù)服務(wù)平臺”，實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)集中接入與高效服務(wù)，上架接口超900個，日均調(diào)用量達(dá)1200萬次以上；元數(shù)據(jù)管理實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)接入率、完備率、認(rèn)責(zé)率三個100%；憑借健全的架構(gòu)治理，平安人壽成為金融行業(yè)首家通過“EAMM-企業(yè)架構(gòu)管理成熟度”4級評估的企業(yè)。

　　質(zhì)量為核、標(biāo)準(zhǔn)先行，引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范

　　平安人壽累計參與30余項(xiàng)國家、行業(yè)、地方及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制，參評標(biāo)準(zhǔn)超100項(xiàng)。其中，公司參與制定的國標(biāo)《人身保險傷殘評定及代碼》(GB/T44893-2024)在行業(yè)具有廣泛應(yīng)用與影響力。

　　公司建立覆蓋數(shù)據(jù)源頭、主題集市、中臺的全鏈條質(zhì)量防線，配套常態(tài)化專項(xiàng)機(jī)制，建設(shè)公司級與專項(xiàng)級質(zhì)量管理工具，持續(xù)開展檢查、分析、報告與提升。數(shù)據(jù)質(zhì)量行業(yè)領(lǐng)先，是EAST2.0報送頭部險企中唯一一次性成功入庫的企業(yè)，多次受中銀保信邀請向同業(yè)分享經(jīng)驗(yàn)。

　　應(yīng)用驅(qū)動、價值優(yōu)先，賦能企業(yè)經(jīng)營

　　基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座，打造覆蓋數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)管理的平臺矩陣，一站式輸出數(shù)據(jù)能力，支持全場景的智能用數(shù)，為公司持續(xù)完善產(chǎn)品+服務(wù)體系、業(yè)務(wù)流程從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”升級“數(shù)據(jù)共生”、打造極致“三省”服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。

　　打造涵蓋經(jīng)營管理“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”全景的“捷報”智慧經(jīng)營平臺，助力“聰明經(jīng)營”；通過“機(jī)器+人”模式重塑運(yùn)營流程，業(yè)務(wù)自助辦理占比達(dá)99%、秒級承保率達(dá)93%、最快8秒完成賠付；“代理人AskBob”月均提供1300萬次咨詢，使用率達(dá)97%。近三年累計獲得國內(nèi)外數(shù)字化獎項(xiàng)60余項(xiàng)，技術(shù)創(chuàng)新成果豐碩。

　　行業(yè)認(rèn)可廣泛，持續(xù)輸出“平安經(jīng)驗(yàn)”

　　平安人壽的DCMM實(shí)踐成果持續(xù)獲得行業(yè)高度認(rèn)可，公司先后榮獲工信部電子信息行業(yè)聯(lián)合會“十大數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新案例”、DAMA中國“數(shù)據(jù)治理最佳實(shí)踐獎”“數(shù)據(jù)治理優(yōu)秀產(chǎn)品獎”“數(shù)據(jù)治理創(chuàng)新獎”等專業(yè)領(lǐng)域獎項(xiàng)。公司“金融AskBob”榮獲中國人民銀行“金融科技發(fā)展獎”，“北斗MIS平臺”榮獲“深圳市金融創(chuàng)新獎”，“北斗ChatBI平臺”獲廣東省數(shù)據(jù)要素X大賽“技術(shù)創(chuàng)新獎”多項(xiàng)權(quán)威大獎。

　　公司積極參與《數(shù)據(jù)智能白皮書》《大模型技術(shù)深度賦能保險行業(yè)白皮書》等10余項(xiàng)行業(yè)白皮書編制，基于自身實(shí)踐形成的《平安人壽數(shù)據(jù)管理實(shí)踐指南》獲得多家同業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)可，為行業(yè)提供數(shù)據(jù)管理“平安方案”。

　　本次成功通過DCMM五級認(rèn)證，是平安人壽在業(yè)科協(xié)同機(jī)制建設(shè)、數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)推進(jìn)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型深度落實(shí)方面取得的重要成果，充分體現(xiàn)了公司在數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)力。以此為新起點(diǎn)，平安人壽將持續(xù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理能力基座，深化數(shù)據(jù)管理與人工智能技術(shù)的融合創(chuàng)新，構(gòu)建"業(yè)務(wù)-數(shù)據(jù)-智能"協(xié)同發(fā)展的生態(tài)體系，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供標(biāo)桿范例。