中新網(wǎng)濟南9月22日電(記者 趙曉 王峰)眾所周知，中國大多數(shù)美術(shù)館、博物館把周一設(shè)為“閉館日”，在這一天，不對社會公眾開放。很多人好奇，閉館中的文博場館如何“養(yǎng)精蓄銳”，館員們在忙碌什么。為解疑釋惑，中新網(wǎng)記者22日(周一)實探山東美術(shù)館閉館的一天。

　　“嚴格意義上說，美術(shù)館沒有真正的閉館日。所謂閉館，只是不對外開放，但內(nèi)部仍在運轉(zhuǎn)。我們周一安排設(shè)備檢修、展覽維護、深度保潔等，工作強度和密度反而比平常更高。”山東美術(shù)館物業(yè)部主任牟維接待了記者一行，開門見山地說道。

　　記者現(xiàn)場看到，周一當觀眾退場，物業(yè)部迎來任務最繁重的工作日——調(diào)用可移動式升降機，到各展廳檢查維修燈組和監(jiān)控器；啟動多臺洗地機，讓每個角落保持“無塵”狀態(tài)；使用激光水平儀，重新校準部分展品的懸掛位置……

　　“這些工作只是冰山一角。事實上，館里重大活動多數(shù)最后都要落腳到物業(yè)部執(zhí)行，例如布展、活動保障等?！辫b于此，館里哪一層能吊掛、哪些墻面能承重、哪個空間適合互動裝置，牟維和團隊成員都了如指掌，他們精準地把控場館的溫濕度，近乎苛刻地校準每幅作品的最佳視覺位置。

　　牟維擁有近20年“館齡”，見證了美術(shù)館從老館到新館的迭代。在他看來，美術(shù)館后臺運行有一套嚴謹?shù)捏w系，從場館建設(shè)、動線分布、設(shè)備來源，到人員調(diào)配、操作標準，都有規(guī)范性程序。他長期深耕運營管理領(lǐng)域，把美術(shù)館公共服務當成學術(shù)課題研究。由他牽頭提出的山東首個美術(shù)館展陳服務標準，正在申報國家行業(yè)標準。

　　有人說“物業(yè)是個筐”，也有人說“物業(yè)是保姆”，但牟維說，他們更像是美術(shù)館的基石?！拔覀兪且蝗赫驹诿佬g(shù)館繁華背后的人，心甘情愿地為之付出，成為它輝煌的奠基石?！?/p>

　　和物業(yè)部一樣甘作“奠基石”的還有安保部。山東美術(shù)館安保部主任李長江將部門工作形象地喻為“橋梁的兩側(cè)欄桿”?！叭鄙贆跅U時，無論是美術(shù)館自身運行，還是觀眾參觀，都會缺乏安全感；而有了‘欄桿’，即安保部的工作保障，美術(shù)館的管理運行更順暢，觀眾也能更安心地參觀?！?/p>

　　自美術(shù)館建館開始，安保部便保持全天24小時、一年365天不停運轉(zhuǎn)的狀態(tài)。安保人員從未離開美術(shù)館，白天黑夜始終在崗。每到周一，他們反復做消防應急安全演練，巡查館里各處安全通道和探頭，排查問題隱患。

　　近年來，隨著山東美術(shù)館的活動和展覽數(shù)量大幅增長，社會影響力擴大，觀眾數(shù)量顯著提升，安保人員的壓力和工作量也隨之增加。

　　“我們既為美術(shù)館人氣旺感到高興，又時刻警惕插隊沖突、擁擠踩踏等安全問題?！崩铋L江說，美術(shù)館及周邊停車資源緊張，周末和節(jié)假日停車壓力尤為突出，安保人員承擔繁重的停車引導工作，要為每位自駕車主提醒剩余車位位置，在門口持續(xù)引導停車路線。

　　“因車位有限，有的觀眾停不下車，容易著急有情緒。我們溫言細語地反復解釋和溝通，讓大家都能有一個舒心的美術(shù)館之旅?！崩铋L江直言這份工作的辛苦和不易，他呼吁觀眾多一些理解和包容，倡議大家盡可能綠色出行。

　　在美術(shù)館光鮮的背后，辦公室、財務部、新聞宣傳中心等部門也數(shù)十年如一日寂寂無聞地深度參與館內(nèi)各項工作。

　　“人事、黨務、公文報告、來信來訪……千頭萬緒，全靠我們一根針穿。”山東美術(shù)館辦公室副主任張銳掰著手指，細數(shù)部門牽引的“千根線”。他們上情下達，負責管理層和10多個業(yè)務部室的工作流轉(zhuǎn)。

　　對辦公室而言，加班加點是常態(tài)，沒有周末和工作日之分?；I備濟南國際雙年展時，張銳和部門同事曾熬夜到凌晨兩點做工作計劃，不斷溝通數(shù)百名嘉賓的接待事宜?！暗郊覝蕚淙胨瘯r，腦子還不由自主地一遍遍演練展覽現(xiàn)場要注意的各項細節(jié)，幾乎一夜未眠，第二天很早投入開幕工作?！睆堜J回憶道。

　　和記者交流時，張銳的眼睛泛著紅絲，工作電話接連響起，周一幾近飽和的日程安排，讓他像旋轉(zhuǎn)的陀螺，歇不了片刻腳。

　　如果總結(jié)辦公室的工作是“雜”，財務部的工作則是“精”。山東美術(shù)館財務部副主任張晶嬋周一埋頭于海量的票據(jù)和報告中。在她看來，各項流程要精確，每個小數(shù)點要精準，這是財務部最鮮明的特征。

　　“我們的工作貫穿美術(shù)館每個流程，從事前申請、資金保障到監(jiān)督執(zhí)行、績效反饋等，各環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)紕漏?！睆埦忍寡?，美術(shù)館的展覽和活動若想順利進行、辦得出彩，前提必須合理、合規(guī)、合法，這個前提的實現(xiàn)需要財務部提供全流程保障。

　　在辦公區(qū)西南角的新聞宣傳中心，部門負責人劉小云正召集人員，商討當周美術(shù)館的重點宣傳任務。作為美術(shù)館對外宣傳和推介的窗口，新聞宣傳中心承擔12個線上賬號的運營管理，負責制作各類推送內(nèi)容，并分管館內(nèi)日?；顒拥膭?chuàng)意策劃、宣傳發(fā)布、媒體邀請等，全年不間斷地輸出能量、吸引流量，讓美術(shù)館的魅力被更多人看見。

　　“這次我們邀請中新網(wǎng)記者獨家采訪拍攝美術(shù)館閉館的一天，初衷是想讓更多觀眾了解在美術(shù)館漂亮的展覽、精致的藝術(shù)品背后，還有一群辛勤忙碌、孜孜不倦的幕后人員。我們在以各自不同的方式，為美術(shù)館構(gòu)建美好的藝術(shù)空間添磚加瓦?！眲⑿≡迫缡钦f。(完)