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　　漏夜排隊(duì)，買(mǎi)下專(zhuān)家號(hào)，隔天就將號(hào)子高價(jià)轉(zhuǎn)賣(mài)。最近，在杭州市中醫(yī)院，出現(xiàn)了一群買(mǎi)賣(mài)專(zhuān)家號(hào)的“黃牛”團(tuán)伙，他們幾乎壟斷了專(zhuān)家號(hào)，害得想掛號(hào)的人掛不上，也給患者增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。如今，一個(gè)本來(lái)50元的專(zhuān)家門(mén)診號(hào)，要花上100元到120元才能到手。近日，市民陳女士向12345投訴自稱(chēng)醫(yī)院護(hù)工的“黃�！�。

　　病人陳女士：

　　想掛當(dāng)天專(zhuān)家號(hào)，

　　提前一天中午排隊(duì)輪不著

　　陳女士今年40多歲，幾年來(lái)腎臟一直不好，每星期都要跑上兩三趟杭州市中醫(yī)院看專(zhuān)家門(mén)診�？蛇@兩個(gè)月來(lái)，不論陳女士幾點(diǎn)起床出門(mén)，這專(zhuān)家門(mén)診號(hào)從來(lái)就沒(méi)掛上過(guò)。

　　“門(mén)診號(hào)一共就28個(gè)，網(wǎng)上預(yù)訂也只有7個(gè)�？汕耙惶焱砩希�就全沒(méi)了�！标惻�士說(shuō)，如果想掛到號(hào)子，必須在前一天中午就開(kāi)始排隊(duì)了，而且還要防止“黃�！睓M插一腳。

　　一張?zhí)栆�賣(mài)到120元左右，還要看病抓藥，原本因?yàn)椴∏槎�加重的�?jīng)濟(jì)壓力，因?yàn)槊看晤~外買(mǎi)號(hào)的支出，變得更為沉重。幾個(gè)月下來(lái)，陳女士覺(jué)得這樣不行。上個(gè)星期一晚上，陳女士親自出馬，決定排隊(duì)試試看，這專(zhuān)家號(hào)是否真有這么難掛。

　　“我去之前先打聽(tīng)了一下，說(shuō)要排10多個(gè)小時(shí)的隊(duì)，掛號(hào)的人都聚集在醫(yī)院急診的抽血化驗(yàn)候檢室，那里有椅子可以休息。”陳女士在下午5點(diǎn)半左右來(lái)到醫(yī)院，候檢室里已有十來(lái)個(gè)外地模樣的人等著了，三三兩兩，有男有女。

　　他們彼此用方言交流，看起來(lái)都互相認(rèn)識(shí)。陳女士攤開(kāi)報(bào)紙，準(zhǔn)備占一個(gè)位置。

　　“我剛坐下，他們就來(lái)趕人，說(shuō)這個(gè)位子已有人排著了，只不過(guò)剛跑開(kāi)�！标惻�士不相信，反駁說(shuō)看不到人就不讓開(kāi)。

　　“隊(duì)伍前面有一個(gè)女的跑開(kāi)了，過(guò)了一會(huì)兒，一個(gè)穿白大褂的跑了過(guò)來(lái)，說(shuō)這個(gè)位子是他的。”陳女士說(shuō)，這個(gè)白大褂自稱(chēng)是醫(yī)院洗衣房里的臨時(shí)工，跟排隊(duì)的人都是老鄉(xiāng)。

　　就這樣，陳女士每排一個(gè)位子，就有人說(shuō)位子早已有人。一退再退，轉(zhuǎn)眼就排到了20多位。

　　“這一共也只有28個(gè)號(hào)子，才晚上6點(diǎn)就全沒(méi)了。我排著也沒(méi)用。”陳女士站在旁邊看了一會(huì)兒，發(fā)現(xiàn)這些排隊(duì)買(mǎi)號(hào)的“黃牛”不但彼此認(rèn)識(shí)，而且對(duì)醫(yī)院的設(shè)施、管理都很清楚，還有些人會(huì)時(shí)不時(shí)消失一段時(shí)間。

　　“后來(lái)我才知道，這些人原來(lái)都是在醫(yī)院工作的護(hù)工、保姆，乘著工作間隙來(lái)排隊(duì)的。他們占盡了天時(shí)地利，我們當(dāng)然比不過(guò)了。”最后，陳女士依然只能從“黃牛”手中才能買(mǎi)到專(zhuān)家號(hào)。

　　護(hù)工“黃牛”：

　　你們想自己掛到號(hào)子，根本就是不可能

　　昨天上午9點(diǎn)半，記者充當(dāng)陳女士的鄰居，一起在市中醫(yī)院大門(mén)口等待“黃�！钡牡絹�(lái)。9點(diǎn)35分，一個(gè)穿著碎花襯衫的中年女子走了過(guò)來(lái)，從口袋中掏出一張專(zhuān)家門(mén)診號(hào)。

　　“今天有一個(gè)專(zhuān)家門(mén)診暫停，我們手上只有這個(gè)號(hào)子�！敝心昱�子小心地環(huán)顧著四周，然后上下打量著記者，“這個(gè)誰(shuí)啊，不是你們家小孩呀�！�

　　“我們是鄰居，家里也有人生了這個(gè)病，想先來(lái)這里看病好不好。”記者連忙回答。

　　“這里的老中醫(yī)好啊，都是國(guó)家級(jí)中醫(yī)，看病有一手的�！敝心昱�子立刻介紹起坐診的幾個(gè)醫(yī)生，甚是流利�！安贿^(guò)想要掛到這些號(hào)子，可不容易了，不相信問(wèn)問(wèn)你鄰居。你最好還是跟我們預(yù)訂，比較保險(xiǎn)�！�

　　中年女子自稱(chēng)是市中醫(yī)院護(hù)工，排隊(duì)買(mǎi)票時(shí)間寬裕，而且排隊(duì)的人都是認(rèn)識(shí)的，會(huì)幫忙留位子，通消息�！安皇俏因_你，你們想自己掛到號(hào)子，根本就是不可能�！敝心昱�子信誓旦旦地說(shuō)。

　　記者跟著中年女子來(lái)到醫(yī)院掛號(hào)處，那里早就排滿(mǎn)了人，人人手上拿著病歷本。從外表上看，根本分不出“黃�！焙推胀ú』�。直到有人和中年女子打招呼，才知道普通掛號(hào)隊(duì)伍中也有“黃�！�。

　　“腎臟病一次兩次看不好的，你們肯定要常來(lái)。以后要號(hào)子，可以跟我預(yù)約，給你個(gè)優(yōu)惠價(jià)100元。等你下次來(lái)了，再給你我的電話(huà)�！敝心昱�子很警惕，說(shuō)完就往住院部走去。

　　院辦蘇女士：

　　兼職的是曾經(jīng)的護(hù)工，

　　治理措施在更新

　　如此猖狂的“黃牛”，還是醫(yī)院里的護(hù)工，難道醫(yī)院就不管嗎？杭州市中醫(yī)院院辦的蘇女士說(shuō)，醫(yī)院也想了很多辦法，可這些“黃�！笨偸悄茔@到空子。

　　“‘黃�！�賣(mài)號(hào)子的情況，醫(yī)院方面早就知道了，相關(guān)的病患投訴，和因?yàn)榕抨?duì)買(mǎi)號(hào)引起的糾紛，也一直不少。針對(duì)這些情況，醫(yī)院出臺(tái)了一系列相應(yīng)的長(zhǎng)期措施。”蘇女士說(shuō)，醫(yī)院最早推出過(guò)網(wǎng)上掛號(hào)，以及一人一號(hào)制，可效果并不明顯。

　　“這些人自稱(chēng)是醫(yī)院的護(hù)工，可很多都已經(jīng)不做了�！碧K女士說(shuō)，這些自稱(chēng)護(hù)工的人，大部分以前的確在市中醫(yī)院工作過(guò)，所以了解醫(yī)院的流程。

　　“我們針對(duì)護(hù)工兼職排隊(duì)的情況，最近制定了每天早上8點(diǎn)才開(kāi)號(hào)。這個(gè)時(shí)間段護(hù)工都上班了，也就沒(méi)辦法排隊(duì)。”蘇女士說(shuō)，醫(yī)院還特地安排了保安幫助順號(hào)，維持秩序。(今日早報(bào) 金珺 岳雁）