中新網(wǎng)7月1日電 據(jù)魯中晨報報道，今年5月份，中國鐵通淄博分公司在張店礦機新村推出優(yōu)惠措施——住宅用戶月租費每月14元，免收來電顯示費。可在張店礦機新村，用戶5月份的來電顯示費卻還是照常收取。
家住張店礦機新村的郭大爺6月10日交電話費時，發(fā)現(xiàn)話費單上的月租費由16元變成了14元，但2.4元的“新業(yè)務費”也就是來電顯示費還在收取，這與鐵通的優(yōu)惠宣傳不符。隨后，郭大爺找到了代收話費處，可工作人員沒有說明原因。
之后20天里，郭大爺多次去問，但工作人員一直沒給出明確答復。
昨天，該報記者拿著郭大爺?shù)脑捹M單來到中國鐵通淄博分公司，市場部負責人通過調(diào)查表示，公司針對礦機新村用戶的優(yōu)惠措施可能是由于工作的疏漏沒處理好，公司會在下個月把多收的費用退還給用戶。(馮凱）
