發(fā)表評論 “我的車明明在‘保修期’內，可輪胎爆裂為什么4S店拒絕免費更換呢？”近日，車主李先生氣憤地說。記者從長春幾家4S店了解到，雖然廠家都會提供長度不一的保修期，但目前車主對“保修期”的認識還是片面的，對“保修期”的具體細節(jié)并不清楚。長春市瑞德汽車銷售有限公司技術總監(jiān)鄒波表示：“消費者很容易把‘保修期’誤認為是車身所有部件都保修，實際上，車輛的‘保修期’都是有前提條件的。”
易損件不予賠償
車輛“保修期”內保修的部件主要包括：發(fā)動機和變速器總成、懸掛系統(tǒng)等，像車門把手、車燈、雨刮、剎車片、輪胎等易損件，由于很難界定是使用不當還是產品質量問題而造成的損壞，廠家是不會保修的，即使提供保修也是縮短了保修期限。
解讀：由于不同品牌車型質保范圍不同，車主在保修期內尤其要注意易損件的保修期限，特別是那些易壞的塑料部件。
“過期”保養(yǎng)車主要自掏腰包
為了保證車輛正常使用，汽車廠家都規(guī)定車輛在行駛一定里程后必須檢測、保養(yǎng)、更換機油，但如果車主在超過廠家規(guī)定的保養(yǎng)周期時去保養(yǎng)，即使車輛還在“保修期”內，車主也只能自掏腰包，因為汽車廠家規(guī)定：未按規(guī)定進行定期保養(yǎng)則視為自動放棄質量擔保權。
長春某汽車4S店工作人員周明表示，車主必須在車輛保養(yǎng)周期到來前及時進指定維修店保養(yǎng)，并使用廠家指定的零部件和油品。如果因車主耽誤保養(yǎng)而造成車輛故障，即使在保修期間，廠商也不會給予免費維修的。
解讀：在非指定維修企業(yè)修車、更換非指定油品，一旦更換后出現(xiàn)質量問題，廠家也是拒絕保修的。
認真閱讀《保養(yǎng)及維修手冊》
買車后車主一定要認真閱讀《保養(yǎng)及維修手冊》，其中的條款既是您在保修期內享受保修的依據(jù)，也能讓您明確哪些部件能賠哪些部件不能賠。某款品牌汽車《保養(yǎng)及維修手冊》第6頁就規(guī)定：“火花塞、保險絲、燈泡、制動蹄片和離合器摩擦片、隨車工具等，只有由于材料質量或工藝缺陷而造成的零部件損壞屬于保修范圍，質量保證期限為一個月或2000公里，對于零部件缺少維護所造成的失效或損壞不包括在質量保證范圍內�！�
解讀：什么能賠什么不能賠《保養(yǎng)及維修手冊》寫得很清楚，而實際上很多車主并沒有認真閱讀或者從未閱讀手冊，可見《保養(yǎng)及維修手冊》的重要。
安邦財產保險吉林分公司工作人員建議車主：既然汽車廠家“保修期”有局限，車主完全可以適當購買保險公司的商業(yè)險和附加險，以彌補其不足。(邢憶寧）
圖片報道 |
更多>> |
|
